新产品
在此网站上您可以找到我们目前的新产品。 如果您想了解更多,请联系我们:我们的销售工程师将会尽快回复您。
PI的售后支持团队将为所有客户就通过授权PI经销商购买的任何PI产品提供远程支持和指导。
对于仍在质保期内的产品(包括任何质保延期)的支持请求优先于质保期已过的产品。选择PI的延长质保方案,客户可以在从购买之日起长达5年的时间内享受这项优先服务。在质保延长时期内可能发生这样一种情况,尽管产品仍在质保期,但其产品系列已停产。在这些情况下,优先产品支持仍然适用。
如果在质保期外的单一支持请求上投入的时间超出8个工作小时,则PI保留对远程支持收取费用的权利。
产品系列有时会停产并被更先进的技术所取代。PI将在产品停产之后的2年内继续为客户提供支持。在此之后,PI将在有限的一段时间内提供合理的支持。
对于任何超出质保期的维修,PI将在非功能性产品正式停产之前始终为其提供合理的维修方案。停产后,PI将继续作出合理的努力来采购必要的材料和元件以进行维修。
若要预约我们的售后产品支持专家,请立即联系我们。