PI有史以来较好的客户支持服务包括使用智能眼镜和自动语言翻译工具。SWIS是一个使用智能眼镜的“见我所见”的平台，使远程PI工程师能够看到客户所看到的内容。
无需动手，我们的客户就可以虚拟体验到一位PI专家在身旁以相同视角为其提供建议和指导。如果存在语言障碍，该服务包还提供了自动翻译功能，因此能够以客户选择的语言接收文本说明。
SWIS缩短了客户停机时间和支持解决时间。让PI专家虚拟沉浸在客户的环境和应用中，使他们能够更快速地找到支持请求的潜在原因和解决方案。
如果培训师无法亲临客户现场，SWIS可以让客户获得更深入和互动性很强的远程培训体验。
要了解更多关于这种独特体验给客户带来的好处，请联系您的销售或服务代表。
